Política de privacidade

Política de Privacidade – wwbb

1. Compromisso com a Privacidade

A WWBB Inovações Digitais Ltda., operadora da marca wwbb, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

A wwbb coleta dados para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada e eficiente:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de login quando você cria uma conta.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e erros de sistema.
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados e preferências de categorias educacionais.
• Comunicação: Informações enviadas através de nossos canais de suporte e atendimento ao cliente.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela wwbb são utilizados para:

• Processar downloads e garantir a entrega técnica dos softwares;
• Personalizar recomendações de ferramentas de educação e aprendizado;
• Enviar comunicações transacionais, atualizações de segurança e newsletters (caso autorizado);
• Melhorar a performance e a usabilidade da plataforma através de análises estatísticas;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos essenciais. Os cookies podem ser de sessão (expiram ao fechar o navegador) ou persistentes (permanecem no dispositivo). O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma wwbb.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A WWBB Inovações Digitais Ltda. não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de infraestrutura técnica e armazenamento em nuvem;
• Com parceiros de análise de dados (como Google Analytics), de forma agregada e anonimizada;
• Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a confidencialidade.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) e firewalls avançados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e o usuário também deve adotar práticas seguras, como não compartilhar sua senha.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da wwbb possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da WWBB Inovações Digitais Ltda. em Belo Horizonte.

8. Proteção de Menores

A wwbb oferece softwares educativos que podem ser utilizados por menores, porém o cadastro na plataforma deve ser realizado por um adulto responsável. Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento verificado dos pais ou responsáveis.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a leitura regular deste documento. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações confirma sua ciência sobre as novas práticas.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a wwbb trata seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte disponível em nosso site oficial.

Belo Horizonte, MG – 23 de Maio de 2024.